Ngày nay việc hỗ trợ khách hàng luôn là nhân tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty. Do vậy, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền móng kiên cố, để có thể giữ chân quý khách và khiến cho họ ưng ý với những gì mà […]
Author Archives: tinnt
26
Th4
Th4
Đơn vị cung cấp đăng ký SMS quảng cáo có điều gì mới cho thương hiệu trong năm 2023. SMS Marketing là một trong những hình thức Marketing được những tổ chức quan tâm và săn đón hiện nay. Vì những hiệu quả thật sự mà hình thức này mang lại, giúp tổ chức kiếm tìm những […]
21
Th4
Th4
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời được xem như là át chủ bài giúp công ty thu hút được người dùng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là 1 trong các khía cạnh quan trọng giúp công ty tạo lập nên sự […]
18
Th4
Th4
Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bí quyết kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng thời, […]
17
Th4
Th4
Trong giai đoạn công nghệ đang tăng trưởng, việc tổ chức phải đối mặt với sự cạnh tranh giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và tăng trưởng, tổ chức phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do đó, hệ thống tổng đài Call Center ra […]
14
Th4
Th4
Đăng ký số tổng đài là yếu tố tiên quyết nếu công ty mong muốn tối đa hóa quy trình tiếp cận và CSKH. Nhất là, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Dù vậy, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và […]
29
Th3
Th3
Ngày nay, những đơn vị doanh nghiệp luôn tìm phương pháp để tăng cao khả năng hiển thị nhãn hàng của họ để tiếp cận người dùng thông qua các kênh bao gồm cả SMS. Ứng dụng gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép công ty gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá […]
28
Th3
Th3
Đăng ký Brandname định danh chính là điều kiện mà tổ chức phải thực hiện. Nếu muốn tiến hành sử dụng các hoạt động quảng cáo, truyền thông qua tin nhắn và điện thoại. Do nghị định 91 mà chính phủ đã ban hành với mục tiêu nhằm chống hiện trạng thư Spam, những cuộc gọi […]
27
Th3
Th3
Hiện nay, với sự phát triển vững mạnh của khoa học – kỹ thuật thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc người dùng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, một lời chào tổng đài ấn tượng sẽ góp phần tăng chất lượng phục vụ của đơn vị doanh nghiệp. Qua đó, bạn cần […]
06
Th3
Th3
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, tác động tới khả năng thành công của tổ chức. Chiến lược vững bền và hiệu quả sẽ là thời cơ giúp chủ doanh nghiệp phát triển, tạo lên vị thế trong tương lai. Vậy công ty có phải ứng dụng mô hình tổng đài […]