Tổng đài thông minh hay còn gọi là Tổng đài VoIP. Đây là hình thức tổng đài mới sử dụng nền tảng điện toán đám mây để thực hiện các cuộc gọi nội bộ hoặc gọi ra bên ngoài doanh nghiệp hỗ trợ tính năng thoại. Với các tính năng nổi bật của tổng đài như: phân phối cuộc gọi thông minh, quản lý – báo cáo, ticket, ghi âm cuộc gọi, tích hợp CRM,.. cho doanh nghiệp sử dụng.
Tag Archives: Tổng đài ảo
10
Th1
Th1
Thuê ngoài tổng đài ảo là một trong những cách giúp doanh nghiệp trang bị kênh tương tác với khách hàng mang lại hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí.
10
Th1
Th1
Khi thị trường cũng như công nghệ thay đổi từng ngày. Nhu cầu của khách hàng và cả doanh nghiệp đều cần phải thích ứng để thay đổi sao cho phù hợp. Tổng đài doanh nghiệp chính là một trong những điểm có thể giúp mang đến nhiều lợi ích, giá trị tuyệt vời đối […]